Kann ich mich nur zum Club anmelden, wenn ich eine Kreditkarte habe?
Der sicherste, günstigste und einfachste Weg ist die Anmeldung mit Kreditkarte (VISA, MASTER CARD). Falls du jedoch keine Kreditkarte hast und dir auch keine anschaffen möchtest, gibt es noch die Variante, dass du für ein Jahr im Voraus per Banküberweisung nach England ans Parelli Büro für Europa bezahlst. In diesem Fall musst du jedoch auch noch die Internationalen Bankspesen übernehmen und es dauert ein wenig länger, bis deine Mitgliedschaft aktiviert wird.
Neu gibt es übrigens auch sogenannte "Prepaid Kreditkarten". Das funktioniert ähnlich wie bei einem Prepaid Handy, wo du monatlich ein bestimmtes Guthaben auf die Karte lädtst.
Falls du per Banküberweisung nach England bezahlen möchtest, kontaktiere unsere Kollegen dort bitte direkt per Mail an uk@parelli.com. Sie werden dir dann die Bankdetails mitteilen.
Wie kann ich den Club kündigen?
Wenn du dich für die monatliche Variante entschieden hast, kannst du jederzeit kündigen. Logge dich dazu einfach auf www.parelliconnect.com mit deiner Email Adresse als Benutzernamen und deinem Passwort in dein Konto ein, klicke auf "Settings" und dann auf "Membership". Klicke anschliessend auf den Link "Looking for a way to cancel your account" und schreibe das Wort "CANCEL" in das leere Feld. Sobald du dies bestätigt hast, wird deine Mitgliedschaft zum nächsten möglichen Termin aufgelöst. Wenn du für ein Jahr im Voraus bezahlt hast, kannst du dies nach Ablauf dieser Frist ebenfalls tun.
Wie muss ich vorgehen, wenn ich die 30-Tage Testmitgliedschaft nicht verlängern möchte?
In diesem Fall gehst du gleich vor, wie oben bei der Kündigung beschrieben. Bitte achte darauf, dass du innerhalb der ersten 30 Tage kündigst. Wegen der Zeitverschiebung kann es passieren, dass dir der zweite Monat trotzdem von deiner Karte abgebucht wird, wenn du erst am 29. Tag kündigst. Diesbezüglich empfehlen wir dir, es ein wenig früher zu tun.
Kann ich zusätzliche Personen, z.B. Familienmitglieder, in meiner Clubmitgliedschaft eintragen lasen?
Bei der Savvy und Gönner Mitgliedschaft ist dies auf Anfrage nach wie vor möglich. Bei der digitalen Mitgliedschaft ist es nicht möglich.
Wie kann ich meine Savvy Club Nummer herausfinden? Bei der Anmeldung wurde sie mir nicht angezeigt.
Wenn du Savvy oder Benefactor Member bist, dann siehst du deine Club Nummer auf der monatlichen DVD, welche du per Post nach Hause bekommst (bei deiner Adresse). Wenn du Digital Member bist, dann kannst du dich mit deiner Email Adresse als Benutzernamen und deinem Passwort auf www.parelli.com im Shop einloggen ("Log in"). In deinem Konto hast du Zugriff auf all deine persönlichen Daten und kannst auch Änderungen vornehmen.
Wie muss ich vorgehen, wenn ich eine neue Adresse, Email Adresse oder Kreditkartennummer habe und ich dies in meinem Savvy Club Konto ändern möchte?
Logge dich auf www.parelli.com im Shop ein mit deiner Email Adresse als Benutzernamen und deinem Passwort ("Log in"). In deinem persönlichen Konto kannst du nachher alle Änderungen selbstständig vornehmen und abspeichern.
Wie muss ich vorgehen, wenn ich eine monatliche DVD oder ein Magazin nicht erhalten habe, obwohl ich Savvy oder Benefactor Mitglied bin?
Ups - das kann mal passieren; Ist jedoch eine Ausnahme! Am Besten du schreibst direkt ein Mail an uk@parelli.com und teilst deinen Namen und deine Mitgliedsnummer mit. Dann wird dir die fehlende DVD oder das fehlende Magazin umgehend nachgeliefert.
Du hast noch weitere Fragen?
Dann kontaktiere uns unter info@parelli-instruktoren.com.
